Eventi Facebook Standard e Custom: come usarli per migliorare le Ads
Eventi Facebook Standard e Custom: come usarli per migliorare le Ads
Gli eventi sono azioni che si verificano su un sito web o su una landing page. Aiutano a potenziare le inserzioni di Facebook per permetterti di raggiungere un pubblico più pertinente, ottimizzare le tue campagne pubblicitarie e ottenere risultati migliori.
In breve, aggiungere eventi alle pagine più importanti dell’azienda attraverso il Pixel di Facebook, consente di tracciare e comprendere il percorso dei tuoi clienti, al fine di misurare e ottimizzare le inserzioni per favorire le conversioni.
Cosa sono gli eventi del Pixel Facebook
Qualsiasi azione compiuta dall’utente su un sito può essere tracciata e registrata da Facebook. Gli eventi permettono quindi di utilizzare le informazioni raccolte per due scopi fondamentali:
- monitorare le metriche (visualizzazioni di landing page, aggiunte al carrello, lead, acquisti, ecc.)
- guidare l’algoritmo per ottimizzare la delivery dei singoli annunci.
Le tipologie di eventi esistenti sono principalmente due, quelli standard e quelli custom.
Eventi standard di Facebook
Gli eventi standard sono una serie di eventi già integrati, che la piattaforma mette a disposizione una volta installato il pixel e fanno riferimento, ad esempio, alle azioni “aggiungi al carrello” o “acquisto”. Questa tipologia è perfetta se il sito web è “appena nato”, molto semplice e senza troppi touch point.
Per aiutarti a comprendere meglio, trovi qui sotto la lista degli eventi standard messa a disposizione da Meta.
Grazie a questi eventi, puoi avere a disposizione dati preziosi per capire il comportamento degli utenti sul sito e per monitorare le performance dei tuoi annunci.
Eventi custom di Facebook
Al contrario di quelli standard, gli eventi custom di Facebook possono essere creati manualmente e personalizzati tramite Google Tag Manager.
Sono eventi utili per tracciare azioni specifiche come uno scroll di pagina o una determinata azione su un pulsante, ad esempio il download di un e-book.
Questa tipologia di eventi è perfetta per chi ha un e-commerce e desidera tracciare e segmentare tutto il percorso d’acquisto degli utenti all’interno del sito, nei minimi dettagli.
Anche gli eventi Custom ci aiutano a dare informazioni all’algoritmo e a creare pubblici personalizzati per una targetizzazione dell’audience più precisa (es. tutti gli utenti che hanno scaricato un determinato contenuto presente su una pagina).
Eventi custom: quali utilizzare per dare un boost alle Facebook Ads
Tempo di permanenza e % di scroll sulla landing page
Gli eventi custom ti permettono di verificare il tempo di permanenza dell’utente sulla landing page collegata alle tue inserzioni e la % di scroll della stessa.
Si tratta di una possibilità importantissima che viene messa a disposizione da Meta per l’analisi di due parametri:
- “qualità” dell’utente che atterra sulla landing: più la persona resta sulla pagina e scrorre i suoi contenuti, più l’interesse nei confronti di ciò che abbiamo da offrire risulterà elevato.
Perché è importante?
Ti consente di usare la custom audience di tutti gli utenti che restano sulla landing almeno 60-90 secondi, o che hanno scrollato almeno il 60% della pagina, come pubblico di remarketing o per creare una lookalike. In questo modo, avrai la possibilità di “scremare” il tuo pubblico e targettizzare in modo ancora più preciso, rivolgendoti solo alle persone realmente interessate.
2. Qualità della landing page: il tempo di permanenza o la % di scroll su una pagina non è sempre determinata dall’interesse minore o maggiore dell’utente rispetto a un prodotto/servizio.
Come sai, anche la struttura e i copy della landing page giocano un ruolo fondamentale. Quindi, prima di correre ai ripari modificando i parametri delle tue inserzioni e rivolgendoti a un pubblico diverso, assicurati che l’utente non scappi via dalla pagina a causa di un layout poco intuitivo o di testi poco chiari e incomprensibili.
A volte, il cliente è potenzialmente interessato ma non comprende in modo chiaro ciò che gli stai offrendo!
Visualizzazione di un elemento/sezione sul sito web
Utilizzando Google Tag Manager, hai la possibilità di creare un evento che si attiva nel momento in cui un determinato elemento, presente sulla tua landing o una sezione del tuo sito web, viene visualizzato sullo schermo.
Tramite questo evento, se sulla landing è presente una sezione dedicata all’offerta di un prodotto, oppure sul sito una sezione relativa ai servizi e ai prezzi, avrai la possibilità di analizzare la percentuale di visibilità dell’elemento e il tempo di permanenza dello stesso sul display.
In questo modo, sarà più semplice ipotizzare l’interesse dell’utente nei confronti di uno specifico elemento o della propria offerta.
Click su CTA specifiche
Le CTA più comuni, ad esempio “Aggiungi al carrello”, “Invia messaggio” ecc., possono essere tracciate mediante l’utilizzo degli eventi standard.
In alcuni casi, però, le call to action sono personalizzate e, per registrare le azioni dell’utente sulla specifica cta, è necessario creare eventi custom.
Per esempio, quando esorti l’utente a scaricare la brochure di un corso di formazione.
Anche in questo caso, la possibilità di tracciare chi clicca su una CTA permette di capirne le intenzioni rispetto al prodotto o servizio offerto: una persona che scarica il programma di un corso, probabilmente sarà più interessata di una che atterra sulla pagina ed esce immediatamente.
Conclusione
In conclusione, gli eventi Facebook sono fondamentali per tracciare in modo preciso le azioni compiute dagli utenti, a partire dalla tua inserzione. Fornire all’algoritmo di Facebook più segnali possibili sul percorso dei tuoi potenziali clienti ti permetterà di misurare l’efficacia delle tue inserizioni e di aggiustare il tiro per ottenere performance sempre migliori.
